Reparation under garanti eller garanti
Den lovligt garanterede garanti for en ny fryser varer 24 måneder. Hvis enheden viser funktionsfejl eller mangler fra starten, er de dækket af garantien. Du kan klage til leverandøren om en defekt fryser inden for seks måneder. Når de seks måneder er gået, skal du bevise, at manglen var til stede umiddelbart efter købet.
Leverandøren bestemmer selv garantiperioder, som specificerer betingelserne og perioden. I de fleste tilfælde kan du købe en garantiperiode på flere år, når du køber enheden mod et ekstra gebyr.
Foretag enkle reparationer selv
- Udskiftning af dørpakningen
- Udskiftning af defekte håndtag
- Isætning af nye enhedsfødder
- Udskift de indvendige pærer
Udeluk alvorlige mangler
I tilfælde af funktionsfejl, hvis årsag du ikke kan finde ud af med det samme, hjælper eliminationsproceduren. Derfor skal du først kontrollere, om fryseren fungerer korrekt. Hvis det er isigt, skal det optøes og rengøres. Hvis det ikke køler nok, kan dette også skyldes et islag, der er blevet for tykt.
Hvis isen fjernes, og fejlen fortsætter, kan termostaten være defekt. Kontroller dørpakningen. Hvis dette ikke længere lukker ordentligt, vil der også være funktionsfejl i fryseren.
Specialisten hjælper
Hvis fryseren stadig har en gyldig garanti eller garanti, reparerer du muligvis ikke en fejl alene. Ellers mister du retten til garanti og garantitjenester. Hvis garantien og garantien allerede er udløbet, og der er en fejl, er det bedre at kontakte en specialist i tvivlstilfælde. Især reparationer af elektroniske komponenter hører ikke hjemme hos en lægmand. Forkert reparation kan resultere i total skade på enheden.
tips og tricks
I tilfælde af en klage inden for garantien skal sælgeren afhente den defekte fryser fra dig. Enheden er ikke let at transportere på grund af dens størrelse og vægt. Derfor kan du anmode sælgeren om at indsamle det.
