Hvem er ansvarlig, hvis et telefonstik er defekt?
Hvis der ikke er noget signal på et telefonstik, kan der være to grunde:
1. Ingen registrering hos en netværksoperatør
2. Defekt forsyningslinje
Hvis førstnævnte er tilfældet, er der intet signal i hele huset eller lejligheden. Så hvis der er installeret flere telefonstik, kan der ikke betjenes nogen telekommunikationsenhed fra nogen af dem.
Men det er også muligt, at forsyningskablet til det pågældende telefonstik er defekt. I så fald kan dåserne foran den stadig fungere - medmindre det er den første TAE. Den første TAE (telekommunikationsforbindelsesenhed) er det telefonstik, der forbinder netværksoperatørens udvekslingslinje, og som alle andre TAE'er er tilsluttet. Den første TAE repræsenterer grænsen til telefonlinjen i huset eller lejligheden og er også netværksoperatørens ejendom.
Det bringer os til ansvaret. Følgende kan være ansvarlige:
- hun
- I tilfælde af lejet bolig: udlejer
- Netværksoperatør
Kompetence eller ret til ændringer?
Men nu skal udtrykket "ansvar" forklares i denne sammenhæng. Ejerstrukturen er klart reguleret. Alt til og med 1. TAE tilhører netværksoperatøren. Linjen fra 1. TAE og alle andre TAE tilhører dig. Skader på forsyningsledningen fra APL (forbindelsespunkt for linjeteknologi, husforbindelsen, hovedsagelig i husets forbindelsesrum i kælderen) til 1. TAE og til 1. TAE er derfor netværksoperatørens ansvar. Beskadigelse af ledninger, der er tilsluttet den, eller telefonstik i din.
I stedet for ”ansvar” skal man faktisk tale om ”ret til at ændre” - fordi definitionen af ejendom primært bruges til at forbyde deltagerne at manipulere med husets forbindelseslinje. Dette kan føre til forstyrrelser i det offentlige telefonnet, hvilket ville medføre store problemer for Telekom og Co.
Ansvarsområderne henviser derfor oprindeligt kun til reparation og ikke til afholdte omkostninger! I det mindste fungerer det normalt i praksis. Hvis forsyningskablet mellem APL og 1. TAE er defekt, sender netværksoperatøren normalt en tekniker til at reparere kablet. Du modtager dog ofte en faktura, medmindre skaden klart er netværksoperatørens skyld, hvilket sjældent er tilfældet. I tilfælde af skader forårsaget af force majeure såsom lynnedslag falder forpligtelsen til at betale normalt inden for dit ansvarsområde, udlejerens eller bygningens forsikringsområde.
